Retningslinjer for angrerett
Retur- og Refusjonspolicy for Atlan.no
Takk for at du handler hos oss! Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Hvis det er noe som ikke møter dine forventninger, er vi her for å assistere deg med retur eller bytte.
Fraktkostnader
Vi tilbyr gratis frakt for kjøp over et gitt beløp, uansett vekt og størrelse. For mer info se Retningslinjer for frakt under Vilkår for bruk.
Leveringsmetoder
Etter at du har lagt inn din ordre, kan du forvente levering til din postkasse eller lokale postkontor innen 2-5 virkedager. Normalt sett sender vi pakken din innen 24 timer gjennom Bring i Posten, en av Norges sikreste og raskeste leveringsmetoder.
Pakkesporing
Når din pakke sendes fra Atlan.no, vil du motta en e-post med et pakkesporingsnummer. Dette nummeret lar deg følge pakkens fremdrift på www.bring.no. Du vil også motta en sms/e-post med sporingsnummer og hentekode for utlevering av pakken.
Uavhentet Pakke
Dersom en bestilt pakke ikke hentes fra postkontoret innen 14 dagers fristen, vil pakken returneres til oss. En faktura på 250 kr kan bli utstedt for å dekke porto frem, retur-porto og administrasjonskostnader. Eventuelt, vil en ikke få refundert fraktbeløpet. For å unngå dette, vennligst gi oss beskjed hvis du ikke kan hente pakken eller ønsker å avbryte ordren.
Feil eller Mangler
Hvis det er feil eller mangler ved produktet du har mottatt, ta umiddelbart kontakt med oss.
Retur og Bytte
For detaljer om hvordan du kan returnere eller bytte et produkt, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi streber etter å sikre at prosessen er så smidig som mulig for våre kunder. Hos Atlan.no gjelder en utvidet frist på 100 dager for åpent kjøp. Retur av pakker er gratis.
Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål eller trenger assistanse, kan du nå oss på:
- E-post: kontakt@atlan.no
- Telefon: +47 972 66 390 (0900-1600 Man-Fre)
- Adresse: Erling Michelsens Vei 2B, Oslo, 1061, Norge
Vi verdsetter ditt valg av Atlan.no og ser frem til å fortsette å tilby deg de beste produktene og tjenestene.